Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 avril 2025
Chez Belemco, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, téléphone, e-mail, âge
- Informations de connexion : adresse IP, type d’appareil, navigateur
- Documents requis (covoiturier/livreur) : permis, pièce d’identité, photo du véhicule, assurance.
- Données de localisation pendant les trajets
- Historique des trajets et transactions
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur
- Assurer le bon fonctionnement des trajets et livraisons
- Communiquer avec vous (confirmation, assistance, notifications)
- Assurer la sécurité de tous les utilisateurs
- Respecter les obligations légales
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les partenaires de paiement sécurisés (ex : MyNita)
- Les autorités en cas d’obligation légale
- Notre équipe interne pour vérification ou support
4. Sécurité des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Nous appliquons les meilleures pratiques en matière de sécurité (chiffrement, pare-feu, limitation d'accès).
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification ou suppression
- Retirer votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à la page Contact
6. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous notifierons en cas de changement important.